过去一年，广州农商银行始终立足本土，扎根村社，坚定不移贯彻新发展理念，坚持服务社会民生，不断优化金融服务，得到了社会的普遍认可。
2022年，广州农商银行持续为客户提供贴心私人银行服务，605家营业网点及13家分支行财富管理中心为VIP客户提供尊享贵宾服务。在净值化大背景下，持续打造“金米财富”全服务链条，不断创新与完善产品体系，加速财富管理业务模式升级，推进产品研发深度。针对私人银行客群发行“私享嘉富”系列理财，创新推出多样化的理财产品类型，引入多款保险金信托、家族信托等产品，为客户提供多元化的财富管理服务的同时，提供专业的“顾问式”服务。
2022年，广州农商银行扎实履行投诉处理主体责任，不断完善消费者投诉【进入黑猫投诉】管理体制机制建设，拓宽纠纷多元化解渠道，稳步提升消保工作对业务发展的协同推动作用。积极开拓创新宣教方式，组织开展金融知识进校园、进村社、进企业等线上线下各项宣教活动1000余场，触及人次超1500万人；组织全行各单位结合自身业务实际开展消费者权益保护培训共46场，覆盖6.4万人次。
广州农商银行聚焦客户需求，持续对金融产品进行迭代优化，满足不同层级客户的金融需求。过去一年，持续推广幸福存款、安心储蓄等具有市场竞争力的特色存款产品，累计推出10款特色存款产品；在7大产品体系和18项产品策略的基础上，增设代销理财产品线，满足客户对稳健性产品的多样化需求，同时围绕大湾区人才建设高地，持续推广“领粤”主题借记卡，为大湾区人才提供一揽子、全方位的综合金融增值服务。
竞逐奖项
年度最佳私人银行服务
年度最佳零售服务银行
年度最佳客服节活动
年度最佳消保服务
广州农商银行存款财富管理
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